Начальник кунгурского отдела по вопросам миграции Артём Дударев: «Сейчас при получении паспорта или регистрации не бывает очередей»

- Артём Сергеевич, несколько лет назад кунгуряки буквально ревели, что в очередях на обмен паспорта не протолкнуться. Сколько посетителей за день проходит через ваш отдел?

- В среднем человек 50-60. Это вместе с оформляющими новый паспорт, постановкой и снятием с учёта, и так далее. В день мы изготавливаем порядка 25 новых паспортов. Очередей, как видите, нет. В коридоре ждут один-два человека. Большим подспорьем стали многофункциональные центры (МФЦ) в городе и сельских поселениях. Работают оперативно, без задержек.

- Допустим, два человека решили одновременно поменять паспорт после 20 или 45 лет. Один сам пришёл в отдел, а другой обратился на электронный портал «госуслуги». Кто из них быстрее выправит новый документ?

- Опередит тот, кто зашёл на портал государственных услуг. Там всё делается очень быстро и просто. Нужно зарегистрироваться, следуя подсказкам на сайте госуслуг. SMS-сообщением вам придёт код активации. Важный момент: SMS может прийти только с короткого номера 0919, и ни с какого другого! После этого подойдите с паспортом в ближайший многофункциональный центр для подтверждения личности. Вам выдадут уникальный логин и пароль. Уплатите государственную пошлину - 300 рублей, - заполните форму электронного заявления, прикрепите к нему фото в электронном виде и отправляйте. Вскоре вы получите извещение, когда и во сколько следует подойти за новым паспортом, какие документы требуется взять с собой. Это будет ваш единственный визит, который вы нанесёте лично. Реально уложиться в течение дня, потому что электронные обращения - в приоритете. Они рассматриваются сразу.

- В каких случаях нельзя зарегистрироваться на сайте госуслуг?

- Только если вам нет 14 лет и вы, соответственно, не имеете паспорта. Первый паспорт придётся получать на личном приёме. Стандартный срок его изготовления - 10 дней.

- Многие ли горожане и жители района пользуются электронной связью с паспортной службой?

- К сожалению, пока это редкость. Всего наш отдел оказывает 12 видов услуг. Из них четыре возможны в электронном варианте. За два месяца 2017 года в отдел по разным поводам поступило 2288 заявлений. Из них электронных - лишь 54. На обмен и выдачу подавались 783 паспорта, но обращений через сайт государственных услуг было только 6. По всей вероятности, люди ещё не знают о сайте www.gosuslugi.ru (госуслуги), или им не хватает технических возможностей, доступа в Интернет. Хотя он значительно экономил бы ваше  время.

- Допустим, мне на днях исполнится 45 лет. Пора будет менять паспорт. Я могу подать заявление заблаговременно, до своего 45-летия?

- Нет. Заявление примут только после дня рождения. Вам по закону отпускается 30 дней на обмен старого паспорта. Через месяц он станет недействительным, и вы рискуете получить административный штраф - две тысячи рублей. С порталом госуслуг вам не понадобится ждать паспорта  несколько дней. Зайдите на сайт, зарегистрируйтесь, отправьте заявление - и добро пожаловать за готовым документом.

- Массовый обмен паспортов СССР на российские пришёлся примерно на 2000 год. А встречаются ли люди, всё ещё хранящие «серпасто-молоткастый» паспорт?

- Как ни странно - встречаются. За прошлый 2016 год к нам обращались двое кунгуряков и один житель Кунгурского района. До сих пор жили с советскими паспортами. Это пожилые люди, которые сидят дома, не берут банковские кредиты, не женятся, не разводятся - то есть, пока не возникла ситуация, где необходимо предъявить паспорт, они ни о чём не беспокоились.

- Бывают ли другие нестандартные ситуации в паспортной службе?

- Недавно на приёме был адекватный с виду нестарый мужчина: хотел  отказаться от паспорта по религиозным убеждениям. С ним побеседовали и объяснили, что религия не может толкать людей на грубое нарушение  российского законодательства. Убедили. Ещё был случай: девушка вырвала из паспорта страницу со штампом о предыдущем браке. Просила не упоминать о браке в новом паспорте, чтобы скрыть от приятеля неудачное замужество. Но паспорт - не школьный дневник, чтобы «двойки» в нём затирать. Новый паспорт девушке оформили со всеми сносками из старого, и выписали штраф за умышленную порчу документа.

- Кроме учёта и регистрации граждан, отдел по вопросам миграции  оказывает адресно-справочные услуги? Когда-то через паспортный стол можно было найти человека в любом городе…

- Такие услуги мы оказываем, но в рамках закона о сохранении персональных данных. Одно дело, если вы разыскиваете близкого родственника, с которым утратили связь. И совсем другое, если ищете случайного человека. Это уже вмешательство в частную жизнь.

► СПРАВКА

Паспортно-визовая служба существовала в России до 2006 года и входила в структуру Министерства внутренних дел. С 1 января 2006 года появилась самостоятельная  Федеральная миграционная служба (ФМС).

С 1 июня 2016 года функции и полномочия федеральной миграционной службы переданы Министерству внутренних дел.

Штат Кунгурского отдела по вопросам миграции сокращён с 22 единиц до 13, из них трое - аттестованные сотрудники полиции.

Адрес в Кунгуре остался прежним: улица Октябрьская, 52.

Телефоны: 2-36-96, 2-28-85, 2-37-20.

Беседовал Дмитрий Спиридонов

Фото: Людмила Дмитриева

Искра Кунгур © iskra-kungur.ru

Назад | Главная | Распечатать