Кунгурякам на заметку. От бумаги к цифровизации: почему электронные квитанции за коммунальные услуги - это удобно

ПРОГРЕСС НЕ СТОИТ НА МЕСТЕ

Люди старшего поколения не остаются в стороне от цифровизации - хотя обычно переход от старого к новому у них и занимает какое-то время. Но в итоге бабушки и дедушки меняют кнопочные телефоны на смартфоны, расплачиваются в магазинах не наличными, а банковскими картами (а иногда даже через систему быстрых или бесконтактных платежей), приобретают билеты на поезд не в кассах вокзала, а через сайт железнодорожной компании.

Поэтому и переход от бумажных квитанций за ЖКУ к электронным для большинства людей, скорее всего, просто вопрос времени.

ГЛАВНОЕ - ОПЛАТИТЬ

Первое и самое главное - вам нужно оплатить коммунальную услугу. И нет большой разницы, как вы это сделаете - наличными в кассе банка или ресурсоснабжающей организации, либо дистанционно посредством электронного платежа. Важен и первичен факт оплаты. А каким способом - это уже детали.

ИНФОРМАЦИЯ ОДНА И ТА ЖЕ

Есть мнение, что в бумажной квитанции более подробные расчёты, чем в электронной. На самом деле электронная квитанция точно такая же. Плюс письмо с квитанцией содержит ссылку, перейдя по которой, можно сразу произвести оплату.

ЭЛЕКТРОННУЮ КВИТАНЦИЮ ТОЖЕ МОЖНО ОПЛАТИТЬ ПО QR-КОДУ

Те, кто привык оплачивать бумажные квитанции по QR-коду, переживают, как они будут платить по электронной квитанции (как считать QR-код?). На самом деле никакой сложности в этом нет. QR-код в электронной квитанции за газ без распечатывания считывается в мобильном приложении при оплате.

ВСЕГДА МОЖНО ВЕРНУТЬСЯ К БУМАГЕ

Важно помнить, что человек в любой момент может вернуться к бумажным квитанциям, если электронные ему по какой-то причине (сложно, непривычно) не понравятся. Но стоит помнить, что, отказавшись от бумажных квитанций, вы убережёте от вырубки несколько деревьев и внесёте свой вклад в сохранение экологии нашей планеты.

ЭЛЕКТРОННЫЕ КВИТАНЦИИ В СУДЕ ТОЖЕ ИМЕЮТ ВЕС

Некоторые полагают, что ценность бумажной квитанции выше при спорах и в суде. Это, конечно же, не так. Ведь традиционная платёжка - просто лист бумаги с информацией по счёту, без печати и подписи. Практически невозможно подтвердить, от кого поступил бумажный счёт. Напротив, получение электронной квитанции за газ с электронной почты компании подтверждается легко.

СОЦЗАЩИТА ПРИНИМАЕТ ИНФОРМАЦИЮ О РАСЧЁТАХ ЗА ЖКУ И В ЭЛЕКТРОННОМ ВИДЕ

Органы соцзащиты при назначении субсидий принимают информацию о расчётах как в бумажном, так и в электронном виде. И граждане могут не относить документы лично - ресурсоснабжающая организация сама передаёт реестры в органы соцзащиты.

ПРИ АВТОПЛАТЕЖЕ КВИТАНЦИЯ НЕ НУЖНА

Если человек использует автоплатёж, то возникает резонный вопрос: зачем ему электронная квитанция? Действительно, не нужна. Впрочем, при совершении автоплатежей бумажная квитанция тоже не нужна. А контролировать историю начислений и оплат удобнее с помощью личного кабинета на сайте или в мобильном приложении.

ПОТЕРЯЛ КВИТАНЦИЮ. ГДЕ ВЗЯТЬ ДУБЛИКАТ?

Лучше, если вы случайно удалили электронную квитанцию - её просто по вашей просьбе вышлют заново. А вот за новой бумажной квитанцией придётся идти в офис жилищно-коммунальной компании самому.

НЕСКОЛЬКО ПРЕИМУЩЕСТВ ЭЛЕКТРОННЫХ КВИТАНЦИЙ НАД БУМАЖНЫМИ

1. Защита персональных данных. Бумажную квитанцию могут украсть из почтового ящика или увидеть посторонние люди. Данные из электронной квитанции защищены паролем и недоступны для других людей.

2. Доступность. Бумажная квитанция приходит по почте, а электронная по интернету. Вам необязательно находится дома, чтобы её получить.

3. Хранение. Бумажные квитанции имеют свойство теряться, рваться выцветать. Электронные поступают на e-mail, их можно хранить там или переносить в специальную папку на компьютере.

4. Потеря квитанции. Бумажную квитанцию почтальон может принести с задержкой, а может просто потерять её и совсем не доставить. Электронная всегда приходит вовремя в личный кабинет пользователя или на почту.

КАК ПОЛУЧИТЬ ЭЛЕКТРОННУЮ КВИТАНЦИЮ?

Ну и напоследок проясним ещё один важный вопрос - как получить электронную квитанцию, если до этого вы всегда получали только бумажные? Разберём это опять-таки на примере платежей за газ. Хотя механизм одинаков для всех коммунальных услуг - вы сообщаете в свою ресурсоснабжающую организацию, что хотите получать платёжки в электронном виде. И со следующего месяца они начинают поступать вам на e-mail.

Что касается газа, то оформить переход с бумажного на электронный платёжный документ можно в «Личном кабинете». Сервис доступен в веб-версии по ссылке мойгаз.смородина.онлайн и в виде мобильного приложения «Мой газ» (на платформе Android, доступно в Google Play) и мобильного приложения «Газ онлайн» (на платформе iOS, доступно в AppStore). После оформления услуги квитанция будет ежемесячно приходить на адрес указанной электронной почты. Доставка бумажной квитанции с этого момента прекращается.

Денис Поляков
Рисунок: Лиза Полякова

Газета «Искра» № 78 (17314) от 26.07.2025 г.

Искра_Кунгур©iskra-kungur.ru

Назад | Главная | Распечатать