В Кунгуре качество оказания услуг в женской консультации оценили общественники

Фото из архива газеты "Искра"

В целом, лечебное учреждение произвело хорошее впечатление, что неудивительно: перинатальный центр – новое, современное, хорошо оснащенное лечебное учреждение, одним из подразделений которого является женская консультация. Помощь в ней получают женщины Кунгура и шести близлежащих районов. Всего - 36 076 человек, из них так называемого фертильного возраста – 16 747 человек. В консультации организована работа семи территориальных участков и спецприемы: гинеколога – эндокринолога, планирования семьи, кабинета патологии шейки матки. Есть врач-терапевт, эндокринолог, появилась возможность проведения пренатальной диагностики плода (первый и второй скрининг беременности). В настоящее время в женской консультации работают семь врачей акушеров –гинекологов, и восемь человек среднего медперсонала. Основная проблема, что признано руководством КГБ, нехватка кадров.

По комфортности условий главные замечания пациенток касались отсутствия ксерокса для копирования документов, неработающего в холодное время года гардероба и неприятного запаха в туалетах.  Половина опрошенных женщин сказали, что вполне удовлетворены условиями в женской лечебнице. Хуже обстоит дело с самим лечебным процессом: около семидесяти процентов опрошенных посетовали на то, что во время приема у врача в кабинете находились посторонние люди, шестьдесят процентов пациенток ожидали приема более 15 минут. Средние оценки организации приема – 3,9, доброжелательности врачей – 3,9, медсестер – 4, качества оказанной помощи – 3,9.

С учетом мнений пациенток общественный совет выработал свои рекомендации, среди которых -  обратить внимание медперсонала на необходимость проявлять в отношениях с пациентками больше терпения, такта, сердечности.

Евгения Берклунд

Искра Кунгур © iskra-kungur.ru

Назад | Главная | Распечатать