По жалобам граждан на «горячую линию», Кунгурской прокуратурой выявлены нарушения в сфере коммунальных услуг по отоплению

Кунгурской городской прокуратурой в ходе проверки по обращению, поступившему в Кунгурскую городскую прокуратуру на «горячую линию» по вопросам прохождения отопительного периода 2023-2024 гг., выявлены факты, свидетельствующие о возможных нарушениях прав граждан на оказание коммунальной услуги по отоплению.

Проверка с выходом на место проведена в день поступления обращения.

Установлено, что температура воздуха в жилом помещении составила 20, 2 - 20,4 градусов Цельсия при нормативе не ниже 20 градусов Цельсия. Таким образом, нарушения требований закона к качеству коммунальной услуги по отоплению не зафиксированы.

Между тем, температура и объем теплоносителя нормативным требованиям не соответствовали.

Температура воздуха в жилом помещении, находящаяся на грани предельно допустимой, наряду с несоблюдением нормативных требований к качественным параметрам теплоносителя, создает угрозу нарушения требований к предоставлению коммунальной услуги по отоплению.

Понижение температуры наружного воздуха при сохранении заданных (не нормативных) параметров теплоносителя, повлечет понижение температуры воздуха в жилых помещениях ниже нормативной и, как следствие, нарушение прав граждан.

По данным нарушениям генеральный директор ООО «Тимсервис» предостережен о недопустимости нарушений законодательства о теплоснабжении.

Помощник прокурора Р.Б. Абдуллаев

Искра_Кунгур©iskra-kungur.ru