Морион не виноват. Жительница Кунгура в плохом качестве стационарной связи винит "нового оператора"

Фото: old.siver.info

- Причём, сделали это без моего ведома, без заключения какого-либо договора. С тех пор начались сплошные мучения, - сокрушается Тамара Степановна, - Связь отвратительная. Вызываю ремонтную бригаду, они приезжают, ремонтируют. На неделю хватает. Потом опять всё сначала. Теперь я не могу и интернет провести, говорят, связь очень слабая, интернет работать не будет. Вот мне хотелось бы знать, по какому праву меня перевели на эту связь? Почему сделали это без моего согласия? И как добиться того, чтобы мне восстановили прежнюю связь?

Письмо нашей  читательницы мы  направили в Пермский филиал ОАО «Ростелеком».

- У  Тамары Степановны, к сожалению, не совсем верная информация, - говорит пресс-секретарь  Пермского филиала ОАО «Ростелеком» Анна Лапшина. – Мы проверили данные и выяснили, что  телефон  Валиевой был установлен в 2006 году. За это время никаких переводов абонента на какие-то другие виды связи не проводилось.  А «Морион» – это название фирмы оборудования, а не вид связи.

За последний год от Тамары Степановны поступали две заявки – 16 февраля и 7-10 марта.  После первого обращения  специалисты заменили магистральную пару, после второго  произвели ремонт абонентской линии – провод перетёрся.  Обе поломки устранили.

Что касается интернета. В настоящее время  ёмкость станционного оборудования, предназначенная для предоставления услуг стационарного доступа в Интернет, в посёлке Первомайский загружена на сто процентов. Поэтому сегодня техническая возможность подключения новых интернет - пользователей, к великому сожалению,   отсутствует.

Подготовила Наталья Шейфер

Искра Кунгур © iskra-kungur.ru  

Установите на главную страницу Яндекса виджет "Искры" и узнавайте первыми новости Кунгура и Кунгурского района:

Искра. Новости Кунгура

Кунгур и Кунгурский район. Главные новости.

Назад | Главная | Распечатать