Фото из архива «Искры»

Отдых в детских летних лагерях включает в семя комплекс услуг (размещение, проживание, питание, организация досуга, занятия физкультурой и спортом и т.п.). Каждый лагерь имеет собственную специфику, которую нужно учитывать родителям при его выборе.

У каждого лагеря должен быть план мероприятий на смену, с которым желательно ознакомиться до приобретения путёвки. Услуга отдыха детей в загородном лагере регулируется в том числе, законодательством о защите прав потребителей, а значит, родители ребёнка и сам ребёнок являются потребителями соответствующих услуг.

При выборе детского лагеря для своего ребёнка родителям необходимо получить максимальное количество информации о лагере и предоставляемых им услугах, которая в обязательном порядке должна быть доведена до заказчика услуг в соответствии с требованиями законодательства.

Право потребителя на информацию закреплено Законом РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992г. и Гражданским кодексом Российской Федерации.

Получение полной и достоверной информации является подтверждением для потребителя, что исполнитель несёт ответственность за безопасность оказываемой услуги. Исполнитель в обязательном порядке должен предоставить информацию заказчику услуг в соответствии с требованиями ст. 8, 9,10 Закона РФ № 2300-1 «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. Информация в обязательном порядке должна содержать:

• с ведения об основных потребительских свойствах услуг, в том числе: о средствах размещения, конкретных условиях проживания и организации питания, дополнительных услугах;
• цену в рублях и условия приобретения услуг, в том числе при оплате через определённое время после их оказания потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы;
• правила и условия эффективного и безопасного использования;
• адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) исполнителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя;
• информацию о правилах оказания услуг.
• указание на конкретное лицо, которое будет оказывать услугу, и информацию о нём, если это имеет значение, исходя из характера услуги.

Согласно ст. 7 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992 г. потребитель имеет право на то, чтобы услуга была безопасна для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причиняла вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность услуги для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке.

А.В. Черпаков, заместитель начальника
отдела Управления Роспотребнадзора по Пермскому краю

Газета «Искра» № 55 (17145) от 25.05.2024 г.

Искра_Кунгур©iskra-kungur.ru

Назад | Главная | Распечатать