Альфа-Банк - теперь и в Кунгуре

Всех гостей банка в этот день перед входом на улице встречал кот. Не настоящий, конечно. Но большой, надувной и красный - в соответствии с фирменными цветами компании. Котик приветливо поднял лапку, а на груди у него поблёскивала золотая монетка с буквой «А».

Вместо привычного и банального перерезания красной ленты символический момент торжественного открытия офиса прошёл по-новому: региональный управляющий Альфа-Банка в Пермском крае Наталья Ковалева и глава Кунгурского округа Вадим Лысанов под аплодисменты гостей праздника полили денежное дерево.

После завершения торжественной процедуры Наталья Николаевна отметила, что несмотря на существующий сейчас тренд цифровизации, ведь все услуги банка можно получить удалённо, через интернет, исследования показывают, что для клиентов критически важным остаётся простое человеческое общение.

- Поэтому Альфа-Банк в этом году активно наращивает сеть своих отделений, и открыли офис в том числе и в Кунгуре, - продолжила она. - Как вы видите, наше отделение - это не совсем стандартный формат. Альфа-Банк здесь нарушает стереотипы. Наш офис больше похож на кафе или коворкинг. Всё - для удобства и комфорта посетителей. Даже мебель прошла многократные исследования в фокус-группах.

Глава округа Вадим Лысанов в своей речи подчеркнул, что это хорошая практика, когда предприятие или организация начинают свою работу на территории с подписания соглашения о социальном партнёрстве.

Такое соглашение было подписано в местной администрации как раз незадолго до торжественного открытия нового отделения Альфа-Банка.

- Надеюсь, что офис будет развиваться, а банк будет новым социальным партнёром на территории Кунгурского округа, участвуя в наших мероприятиях и помогая воплощать в жизнь некоторые значимые проекты, - сказал Вадим Иванович.

Подробнее о новом офисе гостям рассказала руководитель лёгкой сети Альфа-Банка в Пермском крае Елена Антипова.

- Формат Phygital офиса - это новое направление, в котором сейчас открываются почти все отделения нашего банка в Пермском крае, - отметила Елена Викторовна. - Формат очень современный, технологичный, инновационный. Мы целенаправленно ушли от барьеров. У нас нет стационарных рабочих мест сотрудников, стоек, которые бы зонально разделяли работников и посетителей. У всех наших сотрудников ноутбуки. Нет никаких проводов, мы их убрали полностью. Даже мебель продумана так, чтобы давать ощущение комфортного пространства: клиент сам выбирает, где ему удобно размещаться во время беседы с сотрудником банка. У нас безбумажный формат работы – бережём наши леса. В «зоне 24/7» расположен банкомат, наш помощник, который работает круглосуточно семь дней в неделю.

В завершении праздника гости мероприятия ответили на вопросы викторины и насладились приятной живой музыкой.

Денис Поляков, фото автора

Газета «Искра» № 113 (17055) от 07.10.2023 г.

Искра_Кунгур©iskra-kungur.ru

Назад | Главная | Распечатать