Продавцы и кассиры не любят принимать от покупателей повреждённые купюры. Хотя прекрасно знают, что обязаны их брать

Как реагировать в таком случае? Центробанк даёт однозначный ответ: продавцы и кассиры не имеют права отказать в приёме повреждённых денег. Но сами в свою очередь не имеют права давать клиентам сдачу повреждёнными денежными знаками. Поэтому можете смело возмущаться.

С какими повреждениями у вас обязаны принять наличные деньги?

Есть категория повреждений, которая не препятствует приёму во все виды платежей. Все предприятия и учреждения независимо от формы собственности и сферы деятельности ОБЯЗАНЫ принимать по нарицательной стоимости во все виды платежей (кредитные организации - для зачисления и перечисления сумм на счета) банкноты и монеты Банка России, не содержащие признаков подделки, имеющие следующие повреждения в банкнотах:

- потёртости, загрязнения;

- небольшие отверстия и проколы; посторонние надписи, небольшие красочные или масляные пятна, оттиски штампов, а также банкноты, имеющие надрывы, утраченные углы и края.

- Монеты же могут иметь царапины и вмятины, а также следы незначительных ударов.

Если повреждения серьёзные, например деньги обгорели, куда с ними идти?

Для обмена обугленных и истлевших денежных знаков следует обращаться в банк. Если у кассира банка не возникает сомнения в подлинности денег, то они обмениваются сразу. По желанию гражданина сумма обмена может быть выдана наличными деньгами или зачислена на счёт.

Если кассир не может принять самостоятельного решения об обмене повреждённых денег, они направляются на экспертизу. Обмен повреждённых денежных знаков (включая их направление на экспертизу) проводится бесплатно. Сумма обмениваемых банкнот не ограничена.

Какие банкноты и монеты будут обменены?

- банкнота утратила значительный фрагмент, но сохранилось не менее 55% её площади;

- банкнота склеена из фрагментов (без учёта количества фрагментов). При этом один фрагмент или несколько должны принадлежать одной банкноте и занимать не менее 55% от первоначальной площади;

- банкнота составлена из двух фрагментов (например, правого и левого), принадлежащих разным билетам одного номинала, если площадь каждого из фрагментов не менее 50% от первоначальной площади;

- банкнота, изменившая окраску, если на ней отчётливо просматриваются изображения (за исключением банкнот, окрашенных веществами, предназначенными для предотвращения хищения);

- банкнота или монета с признаками производственного брака;

- монета, изменившая первоначальную форму;

- монета, имеющая следы механического воздействия (в том числе сквозные отверстия), если они не мешают однозначно определить её номинал и тип;

- монета, изменившая первоначальный цвет;

- монета, имеющая следы воздействия высокой температуры, агрессивных сред;

- монета, утратившая часть изображения, если это не мешает однозначно определить номинал и тип монеты.

С какими повреждениями чаще всего сдают деньги на экспертизу?

Чаще всего на экспертизу поступают разорванные деньги. Прежде чем сдать деньги на экспертизу, для склейки частей разорванной банкноты зачастую используют скотч. Однако используя для склейки скотч, вы, сами того не подозревая, нередко превращаете платёжеспособную банкноту в неплатёжную, не подлежащую обмену.

Дело в том, что при проведении экспертного исследования сомнительной банкноты весь соединительный материал (скотч, бумага) должен быть снят. Работа по снятию скотча является трудоёмкой, при его снятии вместе с ним уходит верхний бумажный слой банкноты, тем самым удаляется изображение, которое так необходимо для идентификации.

Лучше взять лист бумаги по формату купюры - для этого подойдёт даже тетрадный лист, смазать его канцелярским клеем и наклеить на эту бумажную основу части вашей банкноты. Вовсе не обязательно, чтобы все части были приклеены стык в стык. Если вы сами не можете этого сделать, вам помогут разобраться в этом вопросе в любом из банков.

Какие банкноты не подлежат обмену?

Не принимаются в платежи и не подлежат обмену:

- банкноты, содержащие отпечатанное или перфорированное слово «ОБРАЗЕЦ»;

- банкноты, сохранившие менее 55% от первоначальной площади;

- банкноты, составленные из двух фрагментов разных банкнот, если один из фрагментов занимает менее 55%, а другой - менее 50% от первоначальной площади банкноты;

- банкноты, составленные из трёх и более фрагментов разных банкнот, если каждый из них занимает площадь менее 55% от первоначальной площади;

- банкноты, окрашенные специальными красящими веществами, предназначенными для предотвращения хищения;

- монета, утратившая изображение в такой степени, что это препятствует однозначному определению номинала и типа монеты.

Кроме того, не обмениваются и не принимаются в платежи банкноты и монета, изъятые из обращения, срок обмена которых истёк.

ВАЖНО!

Все предприятия, организации и учреждения независимо от формы собственности и сферы деятельности НЕ ДОЛЖНЫ выдавать гражданам повреждённые денежные знаки. При получении в кассе таких банкнот граждане вправе требовать их замены на неповреждённые.

Подготовил Дмитрий Спиридонов
Фото: Константин Беляев

Искра_Кунгур©iskra-kungur.ru

Назад | Главная | Распечатать