Приём граждан ведёт социальный участковый Гаяна Маратовна Шеина

- Целью учреждения является выявление обстоятельств трудной жизненной ситуации у граждан, проживающих на территории Кунгурского муниципального округа и оказание им помощи и поддержки в формате межведомственного взаимодействия, - говорит Наталия Владимировна. - Специалисты по социальной работе отвечают за организацию и обеспечение социального сопровождения семей и отдельных граждан, обеспечивают своевременное и качественное предоставление социальных услуг, объясняют, куда надо обратиться и что сделать для решения проблемы. Они обладают знаниями по вопросам социального обслуживания и принимают решения для разных категорий граждан, которые нуждаются в помощи и находятся в трудной жизненной ситуации.

А что такое трудная жизненная ситуация? Это ситуация, поясняет Наталия Владимировна, когда объективно нарушается жизнедеятельность человека, которую он не может преодолеть сам. Причинами этого могут быть: инвалидность, неспособность к самообслуживанию в связи с преклонным возрастом, болезнью, сиротство, безнадзорность, малообеспеченность, безработица, отсутствие определенного места жительства, конфликты и жестокое обращение в семье, одиночество и тому подобное, которую он не может преодолеть самостоятельно.

Социальный участковый ведёт приём граждан по месту работы, выезжает на дом на закрепленном за ним административно-территориальном участке. Он обязан хорошо знать свой участок, кто там проживает и в чем нуждается, а люди должны знать его в лицо. Граждане консультируются и получают содействие и помощь.

- С какими проблемами к вам обращаются граждане?

- В числе основных проблем можно перечислить проблемы медицинского характера (нужна консультация узкого специалиста, необходимо обследование и лечение, необходимо оформление (усиление группы инвалидности), содействие в прохождении освидетельствования на МСЭ и др.), жилищные проблемы (необходим ремонт жилья, долги за ЖКУ, отсутствие дров и пр.), а также отсутствие постоянной работы

- Сколько в штате учреждения социальных участковых?

- 9 социальных участковых оказывают помощь и поддержку гражданам, проживающим на территории города Кунгура, 3 социальных участковых - района.

- От кого поступают к вам обращения по поводу того, что человек оказался в сложной жизненной ситуации?

- Из разных источников. Это может быть и личное обращение гражданина, обращения его родственников, соседей, и даже просто неравнодушных граждан. Также информация об этом может поступить к нам из различных ведомств и организаций.

- Каковы основные функции социального участкового?

- Социальный участковый выявляет граждан, оказавшихся в трудной жизненной ситуации. Определяет объём, виды и формы социального обслуживания, а так же меры социальной помощи и поддержки, в которых нуждается гражданин для преодоления трудной жизненной ситуации, либо для предупреждения её возникновения. Он оказывает социальное сопровождение - содействие в необходимой медицинской, психологической, педагогической, юридической и социальной помощи путем привлечения организаций на основе межведомственного взаимодействия. Кроме того, Служба социальных участковых осуществляет перевозку граждан 65+, проживающих в отдалённых территориях до медицинской организации, для осуществления диспансеризации.

Спасибо, Наталия Владимировна, что нашли время и рассказали о службе социальных участковых, теперь люди будут знать, о вас и вашей работе очень нужной и важной и могут быть уверены, что их проблему не оставят без внимания и будет оказана своевременная помощь.

Валентина Апанасенко
Фото автора

Искра Кунгур©iskra-kungur.ru

УВАЖАЕМЫЕ ЖИТЕЛИ ГОРОДА КУНГУРА И КУНГУРСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА!

Если вы попали в трудную жизненную ситуацию, вас беспокоит положение дел какой-то семьи, ребёнка или одиноко проживающего гражданина, вы не знаете, что делать в сложившейся ситуации, просим обращаться в Службу социальных участковых. Информация обязательно будет проверена, гражданам оказана помощь.

Служба социальных участковых Кунгурского муниципального округа

• Участок № 1 (п. Нагорный, м/р-н Заиренский) - Наумова Галина Анатольевна
• Участок № 2 (м/р-н Центральный, п. Кирова, п. Дальний) - Поспелова Наталья Ивановна
• Участок № 3 (м/р-н Черемушки, п. Первомайский, п. Шпалозавода, м/р-н Элеватор) - Ермолаева Надежда Ивановна
• Участок № 4 (м/р-н Засылвенский, СХК) - Миловидова Ольга Николаевна
• Участок № 5 (м/р-н Вокзал, м/р-н Нефтебаза, п. Кирпичный) - Косотурова Ольга Геннадьевна
• Участок № 6 (м/р-н Машзавода, п. Машзавода) - Трясцына Анастасия Олеговна
• Участок № 7 (Неволинское с/п, Усть-Турское с/п, Ленское с/п, Мазунинское с/п, Калининское с/п) - Шеина Гаяна Маратовна
• Участок № 8 (Насадское с/п, Сергинское с/п, Зарубинское с/п, Плехановское с/п, Кыласовское с/п, Троельжанское с/п) - Шампорова Валентина Николаевна.
• Участок № 9 (Комсомольское с/п, Голдыревское с/п, Филипповское с/п, Шадейское с/п, Ергачинское с/п, Моховское с/п) - Колегова Ирина Владимировна

Руководитель - Дроздова Наталия Владимировна (тел.3-46-16)

Социальные участковые ведут приём по адресу: г. Кунгур, ул. Карла Маркса, 10, каб. 1 и 12, тел. 3-45-16 (город), 3-45-39 (район).

Приём граждан осуществляется ежедневно:
Понедельник-четверг 9.00-18.00
Пятница 9.00-17.00. Перерыв на обед 13.00-13.48.

ИСТОРИЯ СОЦИАЛЬНОГО СОПРОВОЖДЕНИЯ ОДНОЙ СЕМЬИ

Хотим вам рассказать об одной истории социального сопровождения одной семьи, о которой с нами поделился руководитель социальных участковых Наталия Владимировна Дроздова.

В Службу социальных участковых из акушерского отделения Кунгурской больницы поступила информация о 29-летней женщине Оксане (имя изменено), оказавшейся в трудной жизненной ситуации.

В Кунгур она приехала в 2019 году к своей тёте. Вместе с ней приехали её гражданский муж и годовалая дочь. В сентябре 2019 года у Оксаны рождается второй ребенок, а в сентябре 2020-го - третий, оба мальчики.

В официальном браке Оксана никогда не состояла, по документам является матерью-одиночкой. В июне 2020 года, ещё до рождения третьего ребенка, гражданский муж ушел из семьи, ничем не помогает, материально не поддерживает, местонахождение его неизвестно. Со своими матерью и отцом Оксана связь не поддерживает уже много лет, их местонахождение ей также неизвестно.

Социальным участковым Ольгой Геннадьевной Косотуровой была организована работа с данной семьёй - с учётом межведомственного взаимодействия. Оксане неоднократно предоставлялись продуктовые наборы и наборы бытовой химии, подарки к праздникам (Новому году, Дню Матери). Семья обеспечивается детскими вещами и обувью, а так же детским питанием.

Одна из главных проблем её семьи заключалась в том, что у Оксаны нет документов, удостоверяющих личность, в том числе паспорта гражданина РФ, ранее она его никогда не получала. Нет каких-либо иных документов удостоверяющих её статус. На руках она имеет только свидетельство о рождении, выданное в 1994 году. Да и то, как позднее выяснилось, по заключению из отдела по вопросам миграции межмуниципального отдела МВД России «Кунгурский», свидетельство о рождении - подложное.

В связи с тем, что подопечная являлась лицом без гражданства, не являющаеся гражданином РФ и не имеющая доказательств наличия гражданства, она не могла пользоваться всеми социальными льготами, которые предоставляются семьям с детьми. В связи с этим, было решено установить временное опекунство в отношении всех её троих детей. Опекуном стала её тётя, на которую были оформлены все меры социальной поддержки. Параллельно социальным участковым было оказано содействие в подаче искового заявления в Кунгурский городской суд об установлении факта рождения самой Оксаны. Судом было вынесено решение об удовлетворении искового заявления. Органом ЗАГС было выдано свидетельство о рождении, с которым в дальнейшем обратились в Межмуниципальный отдел МВД России «Кунгурский» по вопросам миграции для выдачи паспорта гражданина РФ.

В конце июля 2021 года паспорт был получен. В настоящее время идёт работа по оформлению всех мер социальной поддержки на семью Оксаны, а также оказывается содействие в устройстве её старшего ребёнка в дошкольное образовательное учреждение.

Работы с семьёй проделано много, было задействовано множество различных ведомств и организаций. Благодаря слаженной работе социального участкового и других специалистов, семья Оксаны справилась с трудной жизненной ситуацией и очень благодарна всем службам.

Назад | Главная | Распечатать