В Кунгуре служба примирения помогает решать школьные конфликты

«Искра» организовала круглый стол с медиаторами школьных служб примирения. Вместе с подростками мы обсудили одну из скрытых школьных проблем - травлю, которую сейчас называют буллингом.

Участники встречи: школьницы - медиаторы Кунгура Ольга Ассонова, Алёна Добрынина, Анна Гайсина, Диана Попова, Милена Липина и Дарья Маркова, координатор ШСП (школьных служб примирения) Виктория Казаринова.

Почему мы заговорили о буллинге

Любой школьник может оказаться на месте жертвы буллинга, стать буллером (тем, кто травит) или свидетелем. Нерешённый конфликт портит подросткам существование, отбивает желание ходить на уроки, перерастает в психологическую травму, которую кто-то может перенести через всю жизнь.

Каждая ситуация буллинга уникальна и серьёзна.

- Мы не знаем, чем это может в итоге закончиться,  - говорит Диана. - Исход не ассоциируется с началом проблемы. Ситуация может перерасти в драку или даже хуже. Надо устранять проблему. Нельзя оставлять всё, как есть и делать вид, что ничего не происходит.

Буллеры, аутсайдеры и свидетели

Бойкоты и побои, смешки и тычки, отверженность, бессилие. В травлю, так или иначе, замешан весь детский коллектив. Даже тот, кто стоит в сторонке, переживает проблему по-своему.

Алёна: - Аутсайдером может стать любой. Общество ищет то, над чем можно посмеяться. Даже среди двух сильных лидеров один всё равно окажется слабее и рискует стать жертвой.

Виктория: Отличник может стать аусайдером среди троечников. В успевающих классах таким становится неуспевающий. «Если ты не такой, как мы, то ты аутсайдер».

Алёна: - Буллер - человек жаждущий внимания, человек с низкой самооценкой, который так ее поднимает. Это может быть человек с проблемами в семье, который выплескивает негатив. Тот, кто сам подвергался буллингу и хочет отомстить. У буллера может появиться группа поддержки, чаще всего из тех, кто его боится и не хочет оказаться на месте жертвы. Ещё есть свидетели. Они мечутся, не зная, чью сторону занять.

Участницы круглого стола уже успели побывать в разных ролях до того, как стали медиаторами школьных служб примирения. Они считают, что в начальных классах размыты рамки дозволенного, понятия «хорошо» и «плохо». Обзываться, объединяться против кого-то, исключать человека из круга маленьким буллерам кажется естественным.

Аутсайдер из начальной школы обижен, но не знает, как с этим бороться и часто не понимает, что такого обращения он не заслуживает. Конфликты среди маленьких учеников могут рассосаться сами собой, а могут перерасти в неприязнь. Девочки сделали вывод, что вплоть до старших классов отличаться невыгодно, а вот к окончанию школы, наоборот, больше ценится индивидуальность.

Буллинг в интернете

В современной школе появился ещё один вид травли - кибербуллинг. Неприятные шуточки в общем чате, распространение личных фото, которые не предназначены для широкого просмотра, обидные комментарии, - с этим также может столкнуться каждый юный пользователь соцсетей.

Милена: - Если кибербуллинг происходит, то причина в первую очередь, в личной неприязни, а не в сети. Но иногда ребята сами провоцируют нападки. Нужно вовремя научить человека, который вступает в виртуальную жизнь, как там себя вести. Это должны сделать родители, прежде чем позволять заводить аккаунт. Не нужно выкладывать лишнего о своей личной жизни.

Виктория: - Уже в девять лет дети свободно общаются в соцсетях. До этого спрашивают с нетерпением: когда у меня будет своя страничка? Они не знают, зачем, но просят, потому что «у всех уже есть». Проговаривать и обсуждать рамки дозволенного надо как можно раньше.

Что делать жертве буллинга?

Медиаторы обсудили возможные варианты действий того, кто стал аутсайдером. Многие версии оказались спорными, ведь у каждого действия последствия могут разворачиваться совсем не в пользу жертвы буллинга.

Анна: - Попробовать дать отпор? Или вообще не обращать внимания, возможно, буллеру надоест издеваться, если он не получит ответной реакции?

Диана: - Можно попробовать найти общий язык, «посмотрите, я один из вас, я такой же». Если в этот круг доверия войти не получается, то сосредоточиться на другом обществе - в кружке или секции.

Алёна: - В сложных случаях попробовать перевестись в другой класс или школу?

Анна: - Нет гарантий, что в другой школе у аутсайдера не будет таких же проблем.

Виктория: - Одному против целого коллектива не подействовать. Можно найти единомышленников в классе, чтоб было комфортнее. Можно поговорить наедине с одним человеком, но не против всей группы буллеров. Если наладить отношения с буллером, то можно воздействовать и на всю группу. Инициатор как правило один. Вопрос о том, зачем он это делает, поставит буллера в тупик, скорее всего. Но есть вероятность, что буллер своего мнения не изменит.

В любом случае, с этой проблемой можно обратиться за помощью, но к кому? Никто из девочек не сказал, что нужно пойти с переживаниями к учителю. И вот в чём дело.

Разбор полётов перед классом или взрослыми из администрации – дело унизительное, стыдное и непонятное. Полученные буллером наказание или выговор зачастую только обостряют ситуацию, жертва буллинга становится ябедой. Конфликт не исчерпан.

Сюда вмешиваются и родители, которые, переживая за своего ребёнка, могут решить воспитать обидчика самостоятельно. Другие и вовсе отмахнутся, мол, не обращай внимания.

Кто поможет аутсайдеру?

Тем не менее, если к учителю – необязательно классному руководителю –есть доверие, можно попробовать поговорить по душам. Можно посетить школьного психолога.

В случае, когда ничем не могут помочь мама и папа, есть вариант обратиться напрямую к ребятам из школьных служб примирения. Информация о них размещена на школьных стендах, а ещё имеются специальные ящики, в которых можно оставлять записки.

Плюсы школьной службы примирения: анонимность, решение проблемы в кругу сверстников, общение по определённым правилам и только с согласия участников конфликта.

Диана: - Мы разбираемся, какая обстановка в классном коллективе, это важно, чтобы понять, как распределены роли. Это делается ненавязчиво, в игровых формах. Нужно выяснить, кто зачинщик, одна ли жертва или есть ещё те, кто промолчал. Мы делаем звонок обидчику, приглашаем на встречу. Если соглашается, то выясняем на встрече, зачем он так поступает, хочет ли исправить ситуацию. Потом предлагаем вместе поговорить с тем, кого он травит. Если соглашается, делаем звонок аутсайдеру. Встречаемся вместе, выясняем, в чём проблема, как можно всё исправить. Встречи, если необходимо, повторяем. У нас есть успешный опыт.

Соблюдая определённые правила, служба примирения делает беседу конструктивной, добивается примирения. Буллинг - ситуация, из которой есть выход.

Молодые медиаторы Диана, Милена и Дарья помогают решать школьные конфликты

Цитаты медиаторов

Диана: - Нужно искать выход, а не умалчивать и терпеть.

Ольга: - Буллерам нужно разобраться в себе.

Милена: - Мы всегда готовы поддержать.

Дарья: - Каждый из нас заслуживает понимания и уважения.

Анна: - Кому-то сложно рассказать о буллинге, но это разрушает самооценку.

Алёна: - Мы все разные, но мы равны.

Виктория: - Плюс нашей службы в системе «сверстник сверстнику».

♦ СПРАВКА

Буллинг (англ. bulling) – запугивание, издевательство, задирание. При травле жертва оказывается не в состоянии защитить себя от нападок. Как проявления травли специалисты расценивают оскорбления, угрозы, физическую агрессию, постоянную негативную оценку жертвы, отказ в доверии и так далее. Буллинг может быть и в физической, и в психологической форме.

Искра Кунгур © iskra-kungur.ru

Назад | Главная | Распечатать