Фото: world.fedpress.ru

Поводом для столь пристального внимания к этой маленькой больнице послужили многочисленные жалобы жителей Нагорного руководству кунгурского здравоохранения и депутату городской думы Валентине Высоцкой. Среди претензий можно выделить три основные: закрытие физкабинета, неудобный график работы и непростые отношения врачей и пациентов.

С незапамятных времен Нагорный выделялся среди других городских микрорайонов тем, что его опекали нефтяники. Здесь строилось добротное жилье, была хорошая школа, лучшие в городе детские сады, клуб, стадион и, конечно, своя, хоть и небольшая, поликлиника. В начале двухтысячных нефтяное благополучие Кунгура с ликвидацией НГДУ «Кунгурнефть» закончилось, а привычка жить в особых условиях у жителей Нагорного осталась, поэтому малейшие покушения на привычные удобства всегда воспринимаются очень болезненно. Например, предыдущие больничные «разборки» касались ликвидации педиатрического кабинета, что произошло после ввода в строй новой детской поликлиники.

В 2010 году на смену муниципальному лечебному учреждению пришло частное - амбулатория ООО «Врач общей практики», которая работает в системе ОМС по программе госгарантий. Все взрослое население, а это более четырех тысяч человек, поделили на два терапевтических участка. Кроме врачей общей практики в поликлинике есть процедурный кабинет, дневной стационар и стоматолог от городской стоматполиклиники.

- Врач общей практики, - пояснила представитель министерства здравоохранения Галина Кобелева, – кроме терапевтической имеет право оказывать неврологическую, офтальмологическую, эндокринологическую и кардиологическую помощь. И только в тяжелых случаях больной направляется к узким специалистам. Кстати, при анализе работы ВОП ограничений по направлениям к специалистам лечебных учреждений Кунгура и Перми выявлено не было. И в целом, я считаю, что существующая амбулатория – это оптимальный вариант для жителей Нагорного.

Однако пациенты «Врача общей практики» свое больничное благополучие видят несколько иначе, буквально засыпая жалобами руководителей здравоохранению и своего депутата. Чтобы оценить объективность претензий, к делу привлекли общественный совет по здравоохранению. Общественники провели оценку условий оказания услуг в ООО «Врач общей практики» по полной программе: информационная среда, комфортность поликлиники и опрос пациентов. Результаты показали, что только десять процентов опрошенных удовлетворены комфортностью больницы. Самую высокую оценку, четыре с половиной, люди поставили температуре воздуха в помещении, а самую низкую, три, - доброжелательности врачей. Две трети респондентов высказались за то, чтобы «Врач общей практики» работал в две смены, обеспечивая тем самым доступность медуслуг работающей части населения. Кроме этого, люди жаловались на сложности с получением направлений на исследования и к узким специалистам, на невнимательность и даже равнодушие докторов.

Что касается физкабинета, то, как рассказал директор ООО «Врач общей практики Валерий Долгополов, оборудование его, как и лицензия, принадлежали городской больнице. Как только срок разрешительного документа закончился, кабинет осенью прошлого года закрылся. Валерий Долгополов обратился за помощью к нефтяникам, те пообещали денег на приобретение оборудования в 2016 году, но планы спутал кризис, и вопрос о физкабинете «повис» на неопределенное время.

Свое мнение по этому вопросу высказали и руководители кунгурского здравоохранения. Например, главный врач городской больницы Вадим Кириллов считает открытие физкабинета в Нагорном нецелесообразным.

- Его текущее содержание очень дорогое, - объяснил свою позицию Вадим Валерьевич, - а для укомплектования требуется выполнение многих условий. Во-вторых, для оказания физиотерапевтических процедур жителям Нагорного вполне достаточно возможностей городской больницы или других медицинских организаций города. Надо просто наладить взаимодействие между  всеми сторонами этого процесса.

Ответил Вадим Кириллов и тем пациентам «Врача общей практики», которые хотят прикрепиться к городской поликлинике.

- В условиях рыночной экономики нам это, конечно, выгодно, - признается главврач, - но есть норматив, регламентирующий количество пациентов на одного участкового врача-терапевта. У нас в поликлинике все участки укомплектованы, более того, в скором будущем ожидается их укрупнение. А если «разбить» по узким специалистам, которых у нас очень мало, то мы получим еще большие, чем сейчас, очереди.

С учетом мнений всех сторон совещания при главе города, комиссия выработала решение, которое обязывает ООО «Врач общей практики» с 15 июня организовать амбулаторный прием в две смены и исполнить рекомендации общественного совета, среди которых – создание уюта в помещениях и налаживание отношений с пациентами.

Евгения Берклунд

Искра Кунгур © iskra-kungur.ru

Назад | Главная | Распечатать