"Плюс 18 в квартире - это норма" - считают кунгурские теплоэнергетики

Рисунок: caricatura.ru

 В редакцию газеты "Искра" поступило письмо - крик души кунгуряков:

- За три месяца отопительного сезона (октябрь, ноябрь, декабрь) тепла у нас в доме – улице Коммуны, 51 - не бывало. Все три месяца звоним в ООО «ТЭК» об отсутствии тепла. Там нас отсылают нас в УК «Наш дом». Звоним в УК, нам отвечают: «Куда платите, там тепло и просите». У тепловиков один ответ: «+18о С – это норма». Это не норма, это ХОЛОДНО! Ходим в тёплой одежде, шерстяных носках. Не знаем, как вымыться в ванной и выйти в стылые комнаты, как вымыть детей и престарелых родителей, чтобы не застудить.

К нам приходили, делали замеры температуры. Представитель УК «Наш дом» господин Стеценко объяснил, что нашему дому недодаётся в час одна тонна теплоносителя. Почему же она недодаётся? Почему микрорайон Машановской пристани стал заложником экономии теплоэнергетиков? К нам уже гости с детьми на праздники приходить отказываются, в наши «ледяные пещеры»!
На днях принесли квитанции за декабрь. Вместо увеличения подачи тепла нам сделали перерасчёт, т.е. вернули определённую сумму. Выходит, в «ТЭК» прекрасно знают проблему, но ничего не собираются делать!
Видимо, придётся обращаться в министерство энергетики и ЖКХ Пермского края.

Не надо нам делать перерасчёт. Откройте свои задвижки, прочистите сопло, если оно засорилось. Не надо ходить по квартирам и измерять температуру. Нам приходится обогреваться электроприборами, оплачивая несуществующее тепло и электроэнергию. Может, нам всем домом прекратить оплату ваших квитанций? Ведь то количество тепла, которое вы подаёте, давно оплачено летними месяцами! А то, чего нет – платить не за что. Другие котельные работают в нормальном режиме, почему же Северо-Западная работает в режиме строжайшей экономии? Если не хватает мощностей – разберитесь!

Совет дома по улице Коммуны, 51 (Бочкарёва, Солодовникова, Бачурина, Мохнаткина, Сычёва) и более 50 подписей жильцов.

КОММЕНТАРИИ

Александр Голубев, заместитель главного инженера ООО "Тепловая энергетическая компания":
- Температура теплоносителя, подаваемого на дом по улице Коммуны, 51, соответствует графику. Если на улице, допустим, минус 20, то температура на вводе в отопительную систему дома составляет 95 градусов. Все вопросы дальнейшего распределения тепловой энергии по объекту следует задавать управляющей компании.

Владимир МАЗУНИН, заместитель директора управляющей компании «Наш дом»: 
- Дом по улице Коммуны, 51, был подготовлен к зиме должным образом. Это подтверждается паспортом готовности. На вводе там стоит общедомовой прибор учёта, и старшая по дому (или совет дома) в любой момент могут проверить, какова температура теплоносителя на вводе. Если жильцы хотят температуру в квартирах выше нормативных 18-20 градусов, то добавим, без проблем. Правда, и плата за тепло на этот период подрастёт. 

НА ЗАМЕТКУ

Что делать, если у вас в квартире холодно?

Василий Толстой, заместитель главы города по ЖКХ:

•Согласно изменениям в постановлении правительства №354, первым делом жители должны позвонить в диспетчерскую теплоснабжающей организации.

•В течение двух часов, или иное время, оговорённое с диспетчером, на место должны выехать специалисты.

•Если реакции не последовало, жильцы вправе сами провести замеры температуры в помещении и составить об этом акт.

•Акт составляется в произвольной форме и подписывается не менее чем двумя потребителями и председателем совета многоквартирного дома, если в нём не создано ТСЖ или кооператив, или председателем ТСЖ (кооператива).

•Акт направляется в теплоснабжающую организацию и управление городского хозяйства.

•ВАЖНО! Норматив температуры (в смежных комнатах +18 градусов, в угловых +20 градусов), утверждён постановлением правительства РФ № 354 от 6 мая 2011 года. И если эти параметры соблюдены, тепловики могут не принять претензию. Но по каждому обращению для проверки выходит комиссия, состоящая из представителей УГХ, управляющей компании и теплоснабжающей организации.

© iskra-kungur.ru

Назад | Главная | Распечатать