11 декабря 2013, ср
В городе переходят на систему планомерного снятия показаний приборов учета электроэнергии и одновременному расчету и выдачи квитанций в течение всего месяца. Интервью с директором Кунгурского отделения ОАО «Пермэнергосбыт» Владимиром ГОМЗЯКОВЫМ. Новая система позволяет равномерно производить расчеты, единовременно получать данные как индивидуальных счетчиков, так и общедомовых приборов учета, что обеспечивает корректный расчет за ОДН («Искра» рассказывала об этом в номере от 30 ноября).
- Владимир Александрович, сейчас показания с общедомовых и квартирных электросчетчиков будут снимать агенты вашей компании. Почему решили перейти к этой системе? - Для того чтобы в каждом микрорайоне регулярно и одновременно во всех домах фиксировать данные приборов электроучета. Город разделен на несколько секторов, которые агенты будут обходить каждый месяц в одни и те же даты. Чтобы люди знали: в определенный день наш сотрудник снимет показания, а через 7 дней будет предоставлена квитанция для оплаты электроэнергии. - Значит, суть новой системы в том, что раз в месяц везде одновременно снимаются показания? - Да, это делается для того, чтобы не было путаницы, где есть общедомовые приборы учета. Стоит отметить, что эта система действует для многоквартирных домов и будет действовать только в Кунгуре. До этого времени чаще всего бывало так: наши сотрудники снимают показания, допустим, в конце месяца, а жители дома – в середине. Неудивительно, что не совпадали показания, а в конечном итоге – сумма оплаты за электроэнергию. Возникали недоразумения. Поэтому решено равномерно по всему городу распределить сроки снятия показаний и выдачи квитанций. - Ваши сотрудники (агенты) за один день обойдут весь город и посмотрят электросчетчики? - За один день – не весь город, а один микрорайон. Сегодня мы публикуем график, чтобы жители знали, когда к ним придут снимать показания приборов электроучета. Мы начали с Нагорного: 2 декабря там обошли все дома. Причем, мы заранее об этом всех известили – расклеивали объявления. Сейчас данные обрабатываются, через 7 дней жители получат квитанции. - Такой опыт уже есть в Прикамье? - Да, эта система апробирована во многих городах. Много лет она действует в Суксуне, где я раньше работал. В определенный день каждого месяца берутся показания счетчиков, затем выдаются квитанции. Люди к этому привыкли. Кстати, и в Кунгуре несколько лет назад агенты электрокомпании ходили по домам. Но после реорганизации эта практика была прекращена. - Сколько сотрудников требуется для этого? - Примерно 20 человек справятся. Объем, конечно, не малый. В Кунгуре зарегистрировано 26 тысяч лицевых счетов. Значит, столько же электросчетчиков надо посмотреть агентам. - Однако жители могут и сами передавать по телефону или интернету показания счетчиков? - Да, но в строго определенные дни, чтобы не возникало путаницы. Кстати, у нас в городе есть многоквартирные дома, где ответственный человек регулярно снимает показания со всех приборов учета в том числе и общедомовых, и передает их нам ежемесячно в один и тот же день. Безусловно, с такими домами мы оставим эту схему взаимодействия. Можем договориться с любыми ТСЖ и управляющими компаниями, которые могут сами списывать показания счетчиков и передавать нам. Сами граждане на общем собрании могут выбрать день удобный для списания показания и согласовать его с нами. - Вам требуются агенты? - Да, если у кого-то есть желание за деньги снимать показания электросчетчиков, обращайтесь к нам – в ОАО «Пермэнергосбыт» (г. Кунгур, ул. Свердлова, 56). Заключим с вами договор. - Владимир Александрович, есть дома, где счетчики находятся «под замком» - в квартире. Сложно быть дома в определенные дни и ждать вашего агента. Как быть? - Если агент компании не снял данные индивидуального счетчика (например, не попал в квартиру, так как не было хозяев) и при этом абонент самостоятельно не передал показания, то расчет будет произведен по среднему начислению. Напомню: каждый может самостоятельно передать показания своего счетчика. Можно позвонить по телефонам 3-11-39 или 3-11-50. Если вас не оказалось дома на момент списания показаний, агент оставит сообщение с просьбой передать показания до 15 часов следующего дня. Беседовала Людмила Пятилова СПРАВКА Кунгуряки могут передать показания приборов электроучета: График снятия показаний электросчетчиков смотрите в газете "Искра" №138 от 7 декабря 2013 года. © iskra-kungur.ru
Поделиться:
|
8042 0
|
КомментарииДобавить комментарий |
Похожие |